Wat is de bedenktijd?
De bedenktijd is de eerste periode waarin u kunt terugkomen op het afsluiten van uw verzekering. Dat geeft ruimte om de polis rustig te bekijken. Misschien blijkt het verzekerd bedrag lager dan u bedoelde, past de premie niet bij uw budget of had u een ander soort dekking verwacht.
Gebruik deze periode om uw aanvraag naast de ontvangen polis te leggen. Wilt u van de verzekering af? Geef dan duidelijk aan dat u annuleert binnen de bedenktijd. Alleen een premiebetaling terugboeken of uw aanvraagbevestiging verwijderen is daarvoor niet voldoende.
Heeft u 14 of 30 dagen bedenktijd?
De term ‘14 dagen bedenktijd’ komt vaak terug bij online aankopen. Voor een uitvaartverzekering is dat geen betrouwbare algemene einddatum. Verzekeraars kunnen voor hun product een andere termijn vermelden. Twee concrete voorbeelden:
| Verzekeraar | Genoemde termijn | Wat staat er bij de verzekeraar? |
|---|---|---|
| Monuta | 30 dagen | Volgens de veelgestelde vragen begint de bedenktijd na ontvangst van de nieuwe polis. Monuta vermeldt dat annuleren binnen deze periode kosteloos kan. |
| a.s.r. | 30 dagen | Artikel 2.4 van de voorwaarden FU 2026.01 noemt 30 dagen om door te geven dat u de verzekering toch niet wilt. Reeds betaalde premie wordt dan terugbetaald. |
Deze voorbeelden zijn gecontroleerd op 27 september 2026. Bekijk bij twijfel de informatie van Monuta of de polisvoorwaarden van a.s.r.. Heeft u een andere verzekering of een oudere polis? Controleer dan de bijbehorende documenten en laat de verzekeraar uw uiterste annuleringsdatum bevestigen.
Wanneer begint uw bedenktijd?
De aanvraagdatum, ingangsdatum en datum waarop u de polis ontvangt, hoeven niet gelijk te zijn. Kijk daarom welk startmoment uw verzekeraar noemt. Bij Monuta wordt bijvoorbeeld uitgegaan van de ontvangst van de nieuwe polis. Noteer die datum en bewaar het bijbehorende bericht.
Voorbeeld: u ontdekt twintig dagen na ontvangst van uw polis dat de verzekering niet bij uw wensen past. Als voor die polis 30 dagen bedenktijd na ontvangst geldt, hoeft u niet aan te nemen dat u te laat bent omdat er al 14 dagen voorbij zijn. Geef uw annulering direct door via de voorgeschreven route.
Zo annuleert u binnen de bedenktijd
- Zoek de juiste contactmogelijkheid. Controleer de instructies in uw polis, welkomstbericht of online klantomgeving. Gebruik het kanaal dat de verzekeraar voor annulering aanwijst.
- Maak uw verzoek ondubbelzinnig. Vermeld uw naam, polisnummer en dat u gebruikmaakt van de bedenktijd. Gaat het om meerdere polissen? Benoem welke u wilt annuleren.
- Bewaar bewijs. Sla uw bericht, verzendbewijs of formulierbevestiging op. Bespreekt u de annulering telefonisch, vraag dan om een schriftelijke bevestiging.
- Controleer de afhandeling. Vraag om bevestiging van de annulering, de gevolgen voor de dekking en de afwikkeling van eventueel betaalde premie. Volg het op als een reactie uitblijft.
Voorbeeldtekst voor uw bericht
“Hierbij maak ik gebruik van de bedenktijd en annuleer ik mijn uitvaartverzekering met polisnummer [polisnummer]. Ik heb de polis ontvangen op [datum]. Wilt u de annulering schriftelijk bevestigen en aangeven hoe eventueel betaalde premie wordt afgehandeld? Mijn naam is [naam].”
Pas de tekst aan uw situatie aan. Heeft u de verzekering via een adviseur afgesloten, laat dan ook de adviseur weten dat u wilt annuleren. Zorg dat duidelijk is wie uw verzoek bij de verzekeraar indient en bewaar daarvan een bevestiging.
Wat gebeurt er met betaalde premie en de dekking?
Controleer bij annulering zowel de premie als de beëindiging van de dekking. a.s.r. vermeldt in de genoemde voorwaarden dat al betaalde premie wordt teruggegeven wanneer u binnen de beschreven termijn laat weten de verzekering niet te willen. Monuta noemt annulering binnen de bedenktijd kosteloos. Vraag uw eigen verzekeraar wanneer een eventuele terugbetaling volgt.
Zijn er afzonderlijke advies- of distributiekosten afgesproken? Laat dan uitleggen hoe die worden behandeld. De afwikkeling van de verzekering en een afzonderlijke dienstverlening kunnen verschillende afspraken kennen.
Ga er na uw annulering niet van uit dat deze polis dekking blijft bieden. Wilt u overstappen, controleer dan ook de acceptatie en ingangsdatum van uw nieuwe verzekering. Dat verdient extra aandacht bij een uitvaartverzekering bij ziekte, omdat voorwaarden en beoordeling kunnen verschillen.
Wat controleert u voordat de bedenktijd voorbij is?
- Soort verzekering: past een verzekering met diensten bij uw wensen, of wilt u liever een uitkering in geld?
- Verzekerd bedrag: sluit de dekking aan op de verwachte kosten van uw uitvaart? Kijk ook naar wensen die buiten een pakket vallen.
- Premie en looptijd: controleer het betaalbedrag, hoe lang u betaalt en wanneer de premie kan veranderen.
- Toekomstige verhogingen: lees hoe een waardevaste uitvaartverzekering omgaat met stijgende kosten en wat dat voor de premie betekent.
- Acceptatie en dekking: bekijk eventuele uitsluitingen, wachttijden en de daadwerkelijke ingangsdatum op uw documenten.
Klopt een gegeven niet, maar wilt u de verzekering wel houden? Vraag dan eerst of de verzekeraar het kan corrigeren. Laat ook bevestigen of een wijziging gevolgen heeft voor uw bedenktijd; neem niet automatisch aan dat deze opnieuw begint.
Is de bedenktijd verstreken?
Ook daarna kunt u contact opnemen over stoppen of aanpassen, maar dan kunnen andere voorwaarden gelden. Annuleren binnen de bedenktijd is iets anders dan een bestaande uitvaartverzekering afkopen. Bij afkoop kijkt de verzekeraar naar de opgebouwde waarde en eventuele kosten. Die waarde hoeft niet gelijk te zijn aan alle betaalde premies.
Vraag vooraf wat beëindigen, verlagen of premievrij maken voor uw polis betekent. Stop niet op eigen initiatief met betalen om de verzekering te beëindigen: onbetaalde premie kan andere gevolgen hebben dan een correct ingediend verzoek. Met een schriftelijk voorstel kunt u de financiële gevolgen beoordelen voordat u beslist.